Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Jordan DAVID EI, éditeur de Quicouvre, 13 rue des Jonquilles, 25510 Laviron, France. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@quicouvre.fr.

Quelles données, et pourquoi ?

• Compte : prénom, nom, e-mail, pays, mot de passe (haché, jamais lisible) et, seulement pour rédiger un courrier, votre adresse postale. Pour gérer votre compte et vous envoyer les messages nécessaires (confirmation, sécurité).
• Foyer : prénom, nom, lien et éventuellement date de naissance des personnes que vous ajoutez, y compris des enfants. Pour savoir qui est couvert par quel contrat.
• Contrats et documents que vous importez, et les informations qui en sont extraites (garanties, exclusions, délais, personnes couvertes). Pour analyser vos protections.
• Dossiers : votre récit d'un événement, vos réponses, votre plan d'action et vos courriers. Pour vous expliquer quoi faire.
• Paiements : offre choisie, montants et dates ; les données de carte restent chez Stripe.
• Sécurité : empreinte temporaire et salée de l'adresse IP (jamais l'adresse elle-même), pour limiter les abus et les tentatives de connexion.

Ces traitements reposent sur l'exécution du service que vous demandez (contrat) et, pour la sécurité, sur l'intérêt légitime à protéger le service. Certains documents (mutuelle, prévoyance) ou récits peuvent contenir des données de santé : elles ne sont traitées que parce que vous choisissez de les transmettre, pour l'analyse que vous demandez, et vous pouvez les supprimer à tout moment.

Intelligence artificielle

Les analyses sont réalisées avec le modèle Claude d'Anthropic. Seules les informations nécessaires lui sont transmises : le texte (ou l'image des pages scannées) de vos contrats pour en extraire les garanties ; pour les dossiers et les courriers, les personnes sont désignées par des références et votre adresse n'est jamais transmise. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Vos documents ne servent jamais à entraîner une IA.

Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles sont confiées uniquement à :

• OVHcloud (France) : hébergement du site, des données et des e-mails ;
• Anthropic (États-Unis) : analyse par intelligence artificielle ;
• Stripe (Irlande) : paiement et facturation ;
• Google (Irlande) : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Les transferts hors de l'Union européenne (Anthropic) sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps ?

• Compte, foyer, contrats et dossiers : tant que votre compte existe ; vous pouvez tout supprimer à tout moment.
• Après suppression : effacement immédiat ; les copies de sauvegarde chiffrées disparaissent sous 14 jours.
• Empreintes d'adresse IP : de 15 minutes à 24 heures.
• Pièces comptables liées aux paiements : 10 ans (obligation légale), conservées par Stripe.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), documents chiffrés au repos, mots de passe hachés, double authentification disponible, sauvegardes chiffrées quotidiennes, accès cloisonné par foyer, antivirus sur les fichiers importés et hébergement en France.

Cookies

Quicouvre n'utilise que des cookies strictement nécessaires : la session de connexion (30 jours) et, brièvement, l'étape de double authentification ou de connexion avec Google. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : aucun consentement n'est donc demandé.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, les récupérer (portabilité) et définir des directives pour leur sort après votre décès. Depuis « Mon compte », vous pouvez directement exporter toutes vos données et supprimer votre compte. Pour le reste, écrivez à contact@quicouvre.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).